Bu sözleşme, Eltaş EPS tarafından internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satış işlemlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Müşteri, sipariş oluşturmadan önce ürün özelliklerini, teknik detaylarını, fiyat bilgisini ve teslimat şartlarını incelemiş ve kabul etmiş sayılır.

Siparişler, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır. Üretim süresi, stok durumu ve sevkiyat planlamasına bağlı olarak teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

Özel ölçü veya projeye özel üretilen ürünlerde üretim başladıktan sonra sipariş iptali mümkün olmayabilir. Bu tür siparişler ilgili mevzuat ve taraflar arasındaki anlaşma kapsamında değerlendirilir.

Teslimat sırasında oluşabilecek hasarlar için müşterinin ürünü teslim almadan önce kontrol etmesi ve gerekli durumlarda taşıyıcı firma ile tutanak düzenlemesi gerekmektedir.

Eltaş EPS, ürünlerin belirtilen teknik özelliklere uygun şekilde üretilmesi ve sevk edilmesi konusunda gerekli tüm özeni göstermektedir.

Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

📞 0530 417 96 00